¿Proyectos devaluados? ¿Escasa innovación? Gestione rentablemente el Valor.

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Por: Arturo Penas Rial, M.Sc., MBA, PMP

La innovación como cultura de empresa, debe instalarse de manera definitiva.

La calidad de un producto o servicio no es la que el proveedor ofrece. Es lo que obtiene el que lo recibe y por lo que paga. Un producto no es sinónimo de calidad porque sea difícil de fabricar o porque cueste mucho dinero, como los fabricantes suelen creer. Eso es incompetencia. Los compradores pagan sólo por la parte que les es práctica y les da valor. Y sólo eso es calidad. Peter F. Drucker .

Ciertamente, que no es un tema nuevo, no obstante, no se describe adecuadamente como gestionar el valor en PmBok, ni en Scrum. Se debe de trazar una línea, distinguiendo; que el valor entregado debe de ser no solo valorado por el destinatario, sino que debe de estar dispuesto a pagar por él, y debe ser generado con una pauta de prioridad en función al negocio y de una forma rentable.

Entonces podemos apreciar la relación derivada entre el precio-valor-calidad de un producto o servicio, que determinan la satisfacción del Cliente: Valor, Calidad, Precio

Al aplicar estos conceptos, debemos de plantearnos, que valor generar, hasta qué punto y a que costo y con qué objetivo de viabilizar beneficios, ya que ello es determinante para la supervivencia y competitividad de cualquier organización, sujeta a competencia; por lo cual es necesario un enfoque que nos permita resolver estos «huecos», fundamentales. La clara definición del valor que se pretende generar, determinara mejores requerimientos, enfocados al negocio, con una clara priorización y con retorno (económico, satisfacción del cliente, competitividad, etc.).

Concepto de Administración del Valor (MoV)

MoV es un proceso sistemático de innovación en el diseño tanto de bienes tangibles, como son los productos o la infraestructura, así como bienes intangibles como son los procesos, los proyectos o las organizaciones. La Metodología del Valor sirve para resolver problemas y/o reducir costos, al mismo tiempo que mejora los requerimientos de desempeño/calidad. Puede aplicarse a cualquier negocio o sector económico.
Al aplicar estos conceptos, debemos de plantearnos, que valor generar, hasta qué punto y a que costo y con qué objetivo de viabilizar beneficios, ya que ello es determinante para la supervivencia y competitividad de cualquier organización, sujeta a competencia; por lo cual es necesario un enfoque que nos permita resolver estos «huecos», fundamentales. La clara definición del valor que se pretende generar, determinara mejores requerimientos, enfocados al negocio, con una clara priorización y con retorno (económico, satisfacción del cliente, competitividad, etc.).
En el proceso de MoV, siete preguntas básicas deben de ser hechas:

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1) ¿Cuál es el producto, proceso o servicio?
2) ¿Cuál es la función fundamental o propósito del ese producto, proceso o servicio?
3) ¿Cuánto cuesta actualmente o cuanto se espera que cueste?
4) ¿Existen algunas oportunidades de mejorar el valor?
5) ¿Cuáles son los métodos alternativos o fuentes del producto, proceso o servicio?
6) ¿Cuánto cuestan las demás alternativas?
7) ¿La alternativa llena el requerimiento mientras agrega valor al producto, proceso o servicio?

La generación de valor o innovación como proceso gestionado

Ciertamente las ideas, pueden surgir espontáneamente, o en situaciones puntuales, no obstante, es conveniente implementar un proceso gestionado para la creación del valor.
Objetivos del Negocio

2016-04-23_12-09-04

Planificación de la Innovación/Compromiso con el Cliente / Valor Creado
Modelos de Control de Gestión / Métricas de Desempeño

Gestión de ideas / Gestión de Programa/Portafolio/Proyectos

Gestión del Valor es un estilo de gestión
La Gestión del Valor es un estilo de gestión especialmente orientado a motivar a las personas, a desarrollar habilidades y a promover sinergias e innovación, con el propósito de maximizar los resultados globales de una organización. Actuando sobre cada producto, proceso y servicio de una empresa, podemos mejorar sus resultados globales e incrementar la competitividad de la misma. Para ello se utiliza la metodología del Análisis del Valor (le invito a profundizar en el tema haciendo clic aquí) como herramienta de mejora concreta, y base para aplicar la Gestión del Valor a toda la organización.
El MoV, es especialmente útil en proyectos innovadores, los cuales deben de ser enfocados con una aproximación ágil, pulsar aquí para consultar el «como».

Arturo Penas Rial
Móvil: (598) 095 326500
LinkedIn: http://uy.linkedin.com/in/arturopenasrial/es

Arturo Penas Rial, M.Sc., MBA, PMP 20 años liderando proyectos locales e internacionales en TELCOs, banca, ingeniería de SW. Exprofesor universitario y formulador de negocios PIEP/ANII.

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